Οι παρόντες όροι παροχής υπηρεσιών ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα Vinted Resells, καθώς και για κάθε παραγγελία που υποβάλλετε σε εμάς. Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε, μαζί με την Πολιτική επιστροφής χρημάτων, την Πολιτική αποστολών και την Πολιτική απορρήτου μας, προτού αγοράσετε. Υποβάλλοντας παραγγελία, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Καμία διάταξή τους δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή και, εάν κάποια διάταξη των παρόντων όρων έρχεται σε αντίθεση με τον νόμο, εφαρμόζεται ο νόμος.
1. Ποιοι είμαστε
Το Vinted Resells λειτουργεί από τη Vinted Resells Ltd, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό εταιρείας 16344052. Η καταστατική μας έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση 66 Paul Street, London, EC2A 4NA, Ηνωμένο Βασίλειο, και ο αριθμός ΦΠΑ μας είναι GB516424310. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση support@vintedresells.com.
2. Ορισμοί
Στους παρόντες όρους:
- οι λέξεις εμείς, εμάς και μας σημαίνουν τη Vinted Resells Ltd·
- οι λέξεις εσείς και σας σημαίνουν το πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας ή υποβάλλει παραγγελία·
- ο ιστότοπος σημαίνει το ηλεκτρονικό κατάστημα Vinted Resells·
- τα προϊόντα σημαίνουν όλα όσα πωλούμε, συμπεριλαμβανομένων του ψηφιακού περιεχομένου, των φυσικών ειδών και των υπηρεσιών·
- το ψηφιακό περιεχόμενο σημαίνει τα προϊόντα που παρέχουμε σε ψηφιακή μορφή, όπως λίστες προμηθευτών, πακέτα προμηθευτών, οδηγούς και τα ψηφιακά είδη των kit μας·
- τα φυσικά είδη σημαίνουν το Starter Stock Box και τα φυσικά είδη που περιλαμβάνονται στο Full Starter Kit, στο Expert Reselling Kit και στο Designer Wallet and Bag Bundle·
- οι υπηρεσίες σημαίνουν το Lifetime Support Access, το Reseller Toolkit, το Private FastTrack Formula Access και την κλήση για την προμήθεια εμπορευμάτων (sourcing call) που περιλαμβάνεται στο Expert Reselling Kit·
- η εργάσιμη ημέρα σημαίνει κάθε ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από τις επίσημες αργίες στην Αγγλία και την Ουαλία.
Πωλούμε σε καταναλωτές και αντιμετωπίζουμε όποιον αγοράζει από εμάς ως καταναλωτή σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου, ακόμη και αν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα μας για να ξεκινήσετε δραστηριότητα μεταπώλησης. Οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και την Πολιτική αποστολών μας, αποτελούν τη σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς. Κάθε προϊόν που αγοράζετε αποτελεί χωριστή σύμβαση, ακόμη και αν αγοράσετε περισσότερα προϊόντα με μία παραγγελία. Ένα kit αποτελεί ένα προϊόν.
3. Ποιος μπορεί να αγοράσει και χρήση του ιστοτόπου
Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να υποβάλετε παραγγελία σε εμάς. Πρέπει να δίνετε ακριβή και πλήρη στοιχεία όταν υποβάλλετε παραγγελία ή δημιουργείτε λογαριασμό και να τα διατηρείτε επικαιροποιημένα. Όπου ο ιστότοπός μας προσφέρει λογαριασμούς πελατών, κάθε πρόσωπο μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό, για δική του χρήση. Διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σας και ενημερώστε μας αμέσως εάν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος έχει χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας.
4. Τα προϊόντα μας
Τα ψηφιακά μας προϊόντα είναι λίστες προμηθευτών, πακέτα προμηθευτών και οδηγοί. Το Reseller Toolkit σας παρέχει πρόσβαση για έναν μήνα στα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) μας. Το Lifetime Support Access είναι υπηρεσία υποστήριξης επί πληρωμή. Το Private FastTrack Formula Access, το οποίο ενδέχεται να σας προσφέρουμε αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, είναι πρόσβαση επί πληρωμή στην ιδιωτική μας κοινότητα.
Τα φυσικά μας προϊόντα είναι το Starter Stock Box, το Full Starter Kit, το Expert Reselling Kit και το Designer Wallet and Bag Bundle. Το Full Starter Kit συνδυάζει φυσικό απόθεμα εμπορευμάτων με ψηφιακές λίστες προμηθευτών. Το Expert Reselling Kit συνδυάζει φυσικό απόθεμα με κάθε λίστα προμηθευτών που διατίθεται προς πώληση την ημέρα της παραγγελίας σας, επιπλέον ψηφιακά είδη και μία κλήση για την προμήθεια εμπορευμάτων διάρκειας 30 λεπτών. Το Designer Wallet and Bag Bundle συνδυάζει μια ψηφιακή λίστα προμηθευτών με τα επώνυμα είδη σχεδιαστών που περιγράφονται στη σελίδα του, τα οποία σας αποστέλλουμε ταχυδρομικά.
Προσφέρουμε επίσης μια δωρεάν κοινότητα και ένα δωρεάν μάθημα για αρχάριους, για τα οποία δεν πληρώνετε. Κάθε σελίδα προϊόντος περιγράφει τι λαμβάνετε. Ό,τι σας παρέχουμε θα αντιστοιχεί στην περιγραφή αυτή, και παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα.
5. Οι λίστες προμηθευτών και οι προμηθευτές που περιλαμβάνουν
Η λίστα προμηθευτών είναι ενημερωτικό προϊόν. Κατονομάζει τρίτους προμηθευτές χονδρικής και vintage ρούχων και παρέχει τα στοιχεία επικοινωνίας και παραγγελίας τους. Δεν αποτελεί υπόσχεση ότι οποιοσδήποτε προμηθευτής θα σας πουλήσει, θα σας προσφέρει οποιαδήποτε τιμή ή θα έχει οποιοδήποτε απόθεμα.
Οι προμηθευτές των λιστών μας είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις τις οποίες έχουμε συμπεριλάβει στις λίστες μας. Δεν μας ανήκουν, δεν τις διαχειριζόμαστε ούτε τις ελέγχουμε, δεν ενεργούμε για λογαριασμό τους, και η συμπερίληψη σε λίστα δεν αποτελεί σύσταση ή έγκριση. Τα αποθέματα, οι τιμές, οι ελάχιστες ποσότητες παραγγελίας, η διαθεσιμότητα και οι όροι τους είναι δικοί τους και μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Κάθε σύμβαση που συνάπτετε με έναν προμηθευτή είναι μεταξύ εσάς και του προμηθευτή αυτού, και συναλλάσσεστε μαζί του με δική σας ευθύνη. Σας παρακαλούμε να κάνετε τους δικούς σας ελέγχους προτού πληρώσετε οποιονδήποτε ή υποβάλετε παραγγελία.
Συντάσσουμε και επικαιροποιούμε κάθε λίστα με βάση τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας τη δεδομένη στιγμή. Επειδή τα στοιχεία των προμηθευτών μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, το γεγονός ότι ένας προμηθευτής αργότερα αλλάζει, κλείνει ή σταματά να απαντά δεν σημαίνει από μόνο του ότι μια λίστα δεν ανταποκρινόταν στην περιγραφή της. Εάν πιστεύετε ότι κάποιο στοιχείο ήταν λανθασμένο όταν σας παραδώσαμε τη λίστα, ενημερώστε μας και θα το εξετάσουμε.
6. Καμία υπόσχεση πωλήσεων ή αποτελεσμάτων
Δεν υποσχόμαστε ότι θα πραγματοποιήσετε οποιεσδήποτε πωλήσεις ή ότι θα επιτύχετε οποιοδήποτε συγκεκριμένο οικονομικό αποτέλεσμα. Η μεταπώληση ενέχει κίνδυνο: ενδέχεται να μην πουλήσετε τίποτα και να χάσετε όσα δαπανήσετε για απόθεμα. Τα αποτελέσματα διαφέρουν και εξαρτώνται από εσάς και από παράγοντες που δεν ελέγχουμε, όπως η προσπάθεια και οι δεξιότητές σας, τα είδη που επιλέγετε, οι τιμές που ορίζετε, η ζήτηση, ο ανταγωνισμός, οι προμηθευτές με τους οποίους συναλλάσσεστε και οι κανόνες των πλατφορμών που χρησιμοποιείτε.
Κάθε παράδειγμα που δίνουμε έχει αποκλειστικά ενδεικτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί πρόβλεψη ή υπόσχεση για το τι θα επιτύχετε. Αυτό δεν θίγει το νόμιμο δικαίωμά σας να λαμβάνετε προϊόντα που ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους.
7. Παραγγελίες και πληρωμή
Όταν υποβάλλετε παραγγελία, κάνετε προσφορά αγοράς. Αποδεχόμαστε την παραγγελία σας, και η σύμβασή μας ξεκινά, όταν σας στέλνουμε το email με το οποίο σας παραδίδουμε το ψηφιακό περιεχόμενο ή σας παρέχουμε πρόσβαση σε υπηρεσία, ή όταν σας στέλνουμε email για να σας επιβεβαιώσουμε ότι τα φυσικά σας είδη έχουν αποσταλεί, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Ενδέχεται να απορρίψουμε μια παραγγελία, για παράδειγμα εάν ένα είδος έχει εξαντληθεί, εάν η τιμή που εμφανιζόταν ήταν προφανές λάθος που θα μπορούσατε εύλογα να είχατε αντιληφθεί ή εάν υποψιαζόμαστε εύλογα απάτη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση τρόπου πληρωμής. Στην περίπτωση αυτή, θα σας ενημερώσουμε και θα σας επιστρέψουμε ό,τι έχετε πληρώσει. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή ή εάν υποψιαζόμαστε εύλογα απάτη, μπορούμε επίσης να ακυρώσουμε μια παραγγελία αφού την έχουμε αποδεχτεί. Θα σας ενημερώσουμε μέσω email και θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό. Εάν ακυρώσουμε παραγγελία ψηφιακού περιεχομένου για έναν από αυτούς τους λόγους, πρέπει να διαγράψετε όλα τα αρχεία που σας έχουμε στείλει.
Πληρώνετε στο ταμείο με τους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται. Τις πληρωμές διεκπεραιώνουν οι πάροχοι πληρωμών μας, και εμείς δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Τις περισσότερες πληρωμές εισπράττει η Whop, η οποία ενεργεί ως merchant of record (ο έμπορος στο όνομα του οποίου πραγματοποιείται η πληρωμή) για την πληρωμή· επομένως, για την πληρωμή ισχύουν επίσης οι δικοί της όροι για τους αγοραστές και στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζάς σας εμφανίζεται WHOP*VINTEDRESELLS. Η Whop χρεώνει στο νόμισμα της παραγγελίας σας και εισπράττει τον ΦΠΑ που οφείλεται σε αυτήν. Όταν πληρώνετε μέσω της Whop, η Whop φυλάσσει με ασφάλεια τα στοιχεία της κάρτας ή του πορτοφολιού σας, ώστε να μπορείτε να προσθέσετε μια προσφορά αμέσως μετά την αγορά με ένα πάτημα· εμείς δεν βλέπουμε ποτέ αυτά τα στοιχεία, και χρεώνεστε ξανά μόνο αν αποδεχτείτε μια προσφορά. Ορισμένες πληρωμές εισπράττει η Commas (πρώην FanBasis), η οποία ενεργεί επίσης ως merchant of record· τότε ισχύουν οι δικοί της όροι για τους αγοραστές και στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζάς σας εμφανίζεται COMMAS.COM. Η Commas χρεώνει σε δολάρια ΗΠΑ: αν η παραγγελία σας είναι σε λίρες ή σε ευρώ, χρεώνεται το αντίστοιχο ποσό σε δολάρια, και η τράπεζά σας κάνει τη μετατροπή και ενδέχεται να χρεώσει προμήθεια. Αν την πληρωμή σας εισπράξει άλλος πάροχος πληρωμών μας, στο αντίγραφο κίνησης ενδέχεται να εμφανίζεται το όνομά του αντί για το Vinted Resells. Πρέπει να έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε. Προτού πληρώσετε, σας ζητούμε να μας ζητήσετε να ξεκινήσουμε αμέσως την παροχή κάθε ψηφιακού περιεχομένου της παραγγελίας σας, όπως εξηγείται στην Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας.
Για να παραγγείλετε, προσθέστε προϊόντα στο καλάθι σας, συμπληρώστε τα στοιχεία σας στο ταμείο και πληρώστε. Η γραμμή κάτω από το κουμπί πληρωμής σας ενημερώνει με τι συμφωνείτε και ζητά να σας σταλούν αμέσως τα ψηφιακά σας είδη. Μπορείτε να διορθώσετε λάθη στο καλάθι ή στα στοιχεία σας προτού πληρώσετε. Τηρούμε αρχείο της παραγγελίας σας και μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφό του. Οι παρόντες όροι είναι διαθέσιμοι στα αγγλικά και στη γλώσσα του καταστήματός σας.
8. Τιμές και ΦΠΑ
Οι τιμές σε αυτό το κατάστημα εμφανίζονται σε ευρώ (EUR) χωρίς ΦΠΑ. Για κατοίκους της ΕΕ, ο ΦΠΑ με τον συντελεστή της χώρας διαμονής τους προστίθεται στο ταμείο πριν από την πληρωμή και αναγράφεται στην απόδειξη. Στο ταμείο, προτού πληρώσετε, εμφανίζουμε τη συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένου τυχόν ΦΠΑ που προστίθεται για τη χώρα σας και τυχόν χρέωσης αποστολής. Ενδέχεται να αλλάξουμε τις τιμές μας, αλλά μια αλλαγή δεν επηρεάζει ποτέ παραγγελία που έχετε ήδη υποβάλει. Εάν πληρώσετε με κάρτα ή λογαριασμό σε άλλο νόμισμα, η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να μετατρέψει το ποσό και να χρεώσει προμήθεια.
Εάν τα φυσικά είδη παραδοθούν εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε εισαγωγικούς δασμούς, φόρους ή τελωνειακά τέλη στη χώρα σας. Αυτά δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και βαρύνουν εσάς.
9. Παράδοση
Παραδίδουμε το ψηφιακό περιεχόμενο μέσω email στη διεύθυνση που δίνετε στο ταμείο, ως σύνδεσμο λήψης ή πρόσβασης, χωρίς χρέωση παράδοσης, αμέσως μετά την πληρωμή. Εάν δεν έχει φτάσει, στείλτε μας email και θα σας το στείλουμε ξανά εντός 24 ωρών, όπως εξηγεί η Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας. Για να το χρησιμοποιήσετε, χρειάζεστε σύνδεση στο διαδίκτυο και συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης ή λογισμικό που μπορεί να ανοίξει το αρχείο που σας στέλνουμε. Τα φυσικά είδη παραδίδονται όπως ορίζεται στην Πολιτική αποστολών μας, η οποία καλύπτει τις χρεώσεις αποστολής, τον στόχο μας για τον χρόνο αποστολής και τους χρόνους παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email και η διεύθυνση παράδοσης που μας δίνετε είναι σωστές. Τα φυσικά είδη βρίσκονται υπό την ευθύνη μας έως ότου σας παραδοθούν και περνούν στη δική σας ευθύνη από τη στιγμή της παράδοσης.
10. Ακύρωση, επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
Η Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας αποτελεί μέρος των παρόντων όρων. Εξηγεί πώς ακυρώνετε, πώς επιστρέφετε είδη, πώς καταβάλλονται οι επιστροφές χρημάτων και ποια είναι τα δικαιώματά σας εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του. Συνοπτικά:
- μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά φυσικών ειδών εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, και πληρώνετε εσείς τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή, εκτός εάν τα είδη είναι ελαττωματικά, υπέστησαν ζημιά κατά τη μεταφορά, είναι λάθος είδη ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους·
- μας ζητάτε να ξεκινήσουμε αμέσως την παροχή του ψηφιακού περιεχομένου και, μόλις ξεκινήσει η παροχή, δεν μπορείτε πλέον να το ακυρώσετε, αλλά σας στέλνουμε ξανά ό,τι δεν έχει φτάσει και διορθώνουμε ή σας επιστρέφουμε τα χρήματα για ό,τι είναι ελαττωματικό·
- μπορείτε να ακυρώσετε το Lifetime Support Access εντός 14 ημερών, αρχής γενομένης από την επομένη της παραγγελίας σας, και σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό·
- μπορείτε να ακυρώσετε το Reseller Toolkit και το Private FastTrack Formula Access εντός 14 ημερών, αρχής γενομένης από την επομένη της παραγγελίας σας, με την αφαίρεση ενός εύλογου ποσού εάν ζητήσατε να ξεκινήσει η πρόσβασή σας και την έχετε χρησιμοποιήσει·
- στα kit μας, κάθε μέρος ακολουθεί τους δικούς του κανόνες, και η κλήση για την προμήθεια εμπορευμάτων του Expert Reselling Kit μπορεί να ακυρωθεί εντός 14 ημερών· και
- τα νόμιμα δικαιώματά σας για προϊόντα ελαττωματικά ή μη ανταποκρινόμενα στην περιγραφή τους ισχύουν πάντα.
11. Η υπόσχεση υποστήριξης 90 ημερών
Η υπόσχεση υποστήριξης 90 ημερών είναι υπόσχεση υποστήριξης, όχι επιστροφή χρημάτων, και δεν αποτελεί υπόσχεση ότι θα πραγματοποιήσετε πωλήσεις. Καλύπτει μεμονωμένες λίστες προμηθευτών και πακέτα προμηθευτών που αγοράζονται αυτοτελώς. Δεν καλύπτει τα kit, συμπεριλαμβανομένων των λιστών προμηθευτών που περιέχονται σε kit, τους οδηγούς, το Reseller Toolkit, το Private FastTrack Formula Access ή το Lifetime Support Access. Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει ακόμη πώληση και πληροίτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα οποιαδήποτε στιγμή εντός 90 ημερών από την αγορά. Στη συνέχεια, ελέγχουμε τις αγγελίες σας, σας λέμε τι να αλλάξετε και συνεχίζουμε να σας υποστηρίζουμε μέσω email έως ότου πραγματοποιήσετε την πρώτη σας πώληση. Η Πολιτική επιστροφής χρημάτων μας ορίζει τις προϋποθέσεις και τον τρόπο υποβολής του αιτήματος. Η υπόσχεση υποστήριξης δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
12. Η άδεια χρήσης σας για το ψηφιακό περιεχόμενο
Όταν αγοράζετε ψηφιακό περιεχόμενο, σας παραχωρούμε προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια να το χρησιμοποιείτε για δικούς σας σκοπούς. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες των λιστών και των οδηγών μας για να επικοινωνείτε με προμηθευτές, να αγοράζετε απόθεμα και να μεταπωλείτε ρούχα. Το ίδιο το περιεχόμενο εξακολουθεί να ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας.
Δεν επιτρέπεται να κοινοποιείτε, να αντιγράφετε, να προωθείτε, να αναρτάτε, να πωλείτε, να μεταπωλείτε, να εκμισθώνετε, να δημοσιεύετε ή να διανέμετε με οποιονδήποτε άλλον τρόπο σε οποιονδήποτε τρίτο οποιαδήποτε λίστα, πακέτο, οδηγό ή άλλο ψηφιακό είδος, ή οποιοδήποτε μέρος τους, είτε δωρεάν είτε έναντι πληρωμής. Αυτό περιλαμβάνει την κοινοποίησή τους σε ομάδες, κοινότητες ή διαδικτυακές αγορές (marketplaces) και την κοινοποίηση στιγμιότυπων οθόνης τους. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα εργαλεία για την άντληση (scraping) ή την αντιγραφή περιεχομένου από τον ιστότοπο ή τα προϊόντα μας ούτε να χρησιμοποιείτε το ψηφιακό μας περιεχόμενο για τη δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος ή ανταγωνιστικής υπηρεσίας.
Εάν παραβιάσετε σοβαρά ή επανειλημμένα την παρούσα άδεια, ενδέχεται να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στο συγκεκριμένο περιεχόμενο και να λάβουμε νομικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων μας. Θα σας εξηγήσουμε τον λόγο μέσω email. Αυτό δεν θίγει τα δικαιώματά σας εάν το περιεχόμενο ήταν ελαττωματικό ή δεν ανταποκρινόταν στην περιγραφή του. Σας παρακαλούμε να αποθηκεύετε αντίγραφο των αρχείων σας όταν τα λαμβάνετε. Εάν χάσετε την πρόσβαση για οποιονδήποτε άλλο λόγο, στείλτε μας email και θα σας τα στείλουμε ξανά, εφόσον εξακολουθούμε να τηρούμε το αρχείο της παραγγελίας σας.
13. Υπηρεσίες και ενημερώσεις
Το Lifetime Support Access διαρκεί για όσο διάστημα προσφέρουμε υποστήριξη επί πληρωμή. Εάν αποφασίσουμε να σταματήσουμε να την προσφέρουμε, θα σας ενημερώσουμε μέσω email και θα σας δώσουμε πρώτα εύλογη προειδοποίηση. Το Reseller Toolkit διαρκεί για τον μήνα για τον οποίο πληρώσατε. Το Private FastTrack Formula Access διαρκεί για όσο διάστημα λειτουργούμε την ιδιωτική κοινότητα, και θα σας δώσουμε εύλογη προειδοποίηση μέσω email προτού αυτή κλείσει. Ενδέχεται κατά καιρούς να επικαιροποιούμε, να βελτιώνουμε ή να αντικαθιστούμε ένα προϊόν. Μια αλλαγή σε ψηφιακό περιεχόμενο που έχετε ήδη αγοράσει δεν θα έχει ως αποτέλεσμα να μην ανταποκρίνεται πλέον στην περιγραφή του ούτε θα μειώσει την ποιότητά του.
14. Προσφορές, δωρεάν δώρα και η προσφορά μετά την ολοκλήρωση της αγοράς
Κατά καιρούς πραγματοποιούμε προσφορές, όπως έκπτωση περιορισμένου χρόνου ή δωρεάν Mystery Box σε μεγαλύτερες παραγγελίες. Οι κανόνες κάθε προσφοράς εμφανίζονται στο κατάστημά μας όσο αυτή ισχύει, και οι προσφορές δεν συνδυάζονται: για κάθε είδος εφαρμόζεται η πιο συμφέρουσα. Η αντίστροφη μέτρηση στο κατάστημά μας δείχνει πραγματική προθεσμία, και μια προσφορά λήγει τη στιγμή που αναφέρεται ότι λήγει. Τα δωρεάν δώρα δεν έχουν χρηματική αξία και υπόκεινται στη διαθεσιμότητα αποθέματος. Περιγράφονται στην Πολιτική αποστολών μας.
Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, ενδέχεται να σας προσφέρουμε το Private FastTrack Formula Access ή άλλο προϊόν σε ειδική εφάπαξ τιμή. Το αγοράζετε μόνο εάν το επιλέξετε, και αποτελεί χωριστή παραγγελία με δικό της email.
15. Μη συσχέτιση με πλατφόρμες και μάρκες
Το Vinted Resells είναι ανεξάρτητη επιχείρηση. Δεν συνδέεται με το Vinted, το Depop, το eBay, το Whatnot ή οποιαδήποτε μάρκα αναφέρεται στον ιστότοπο, ούτε έχει εγκριθεί από αυτά ή τελεί υπό τη χορηγία τους. Οι επωνυμίες μαρκών και πλατφορμών χρησιμοποιούνται μόνο για να περιγράψουν τι καλύπτει μια λίστα ή ένας οδηγός και ανήκουν στους δικαιούχους τους. Δεν φέρουμε ευθύνη εάν μια πλατφόρμα αλλάξει τους κανόνες της ή περιορίσει ή κλείσει τον λογαριασμό σας.
16. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του ιστοτόπου και των προϊόντων μας, συμπεριλαμβανομένων των λιστών, των οδηγών, των κειμένων, των εικόνων, του σχεδιασμού των σελίδων και του τρόπου με τον οποίο επιλέγονται, συντάσσονται και οργανώνονται οι λίστες μας, ανήκει σε εμάς ή μας έχει παραχωρηθεί με άδεια. Προστατεύεται από την πνευματική ιδιοκτησία (copyright), το δικαίωμα επί βάσεων δεδομένων και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Πέραν της άδειας της ενότητας 12, οι παρόντες όροι δεν σας παρέχουν κανένα δικαίωμα επ' αυτού.
17. Οι υποχρεώσεις σας και αποδεκτή χρήση
Είστε υπεύθυνοι για την τήρηση των κανόνων κάθε πλατφόρμας στην οποία πουλάτε και των νόμων που ισχύουν για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για τους πωλητές σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, τη φορολογία, την εμπορική δραστηριότητα, την πνευματική ιδιοκτησία και την υποβολή δηλώσεων.
Πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας νόμιμα. Δεν επιτρέπεται να επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον ιστότοπο, στα συστήματά του ή στα δεδομένα άλλων πελατών, να εισάγετε ιούς ή άλλο επιβλαβή κώδικα, να παρεμβαίνετε στη λειτουργία του ιστοτόπου, να υποβάλλετε ψευδείς ή δόλιες παραγγελίες ή να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για να παρενοχλείτε ή να προσβάλλετε οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας μας.
Εάν γίνετε μέλος της δωρεάν κοινότητάς μας, σας παρακαλούμε να συμπεριφέρεστε με σεβασμό και να τηρείτε τους κανόνες της. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε την πρόσβαση στην κοινότητα από όποιον παραβιάζει τους κανόνες αυτούς ή τους παρόντες όρους, και ενδέχεται να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση στον ιστότοπο εάν πιστεύουμε εύλογα ότι έχετε παραβιάσει την παρούσα ενότητα. Προσπαθούμε να διατηρούμε τον ιστότοπο διαθέσιμο, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι θα λειτουργεί πάντα χωρίς διακοπές ή σφάλματα. Αυτό δεν θίγει τα δικαιώματά σας για προϊόντα που έχετε αγοράσει.
18. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων
Ο ιστότοπος, τα προϊόντα και τα email μας περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών, πλατφορμών πωλήσεων και της πλατφόρμας που φιλοξενεί την κοινότητά μας. Δεν τους ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τα προϊόντα, τη διαθεσιμότητά τους ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. Όταν τους χρησιμοποιείτε, ισχύουν οι δικοί τους όροι και οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.
19. Ειλικρινής ενημέρωση
Δεν γράφουμε, δεν αγοράζουμε και δεν δημοσιεύουμε ψεύτικες κριτικές πελατών, και δεν σας αποκρύπτουμε σημαντικές πληροφορίες. Εμφανίζουμε τη συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων αποστολής, προτού πληρώσετε, και περιγράφουμε τα προϊόντα μας όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Εάν δείτε στον ιστότοπό μας κάτι που θεωρείτε παραπλανητικό, σας παρακαλούμε να μας στείλετε email.
20. Η ευθύνη μας απέναντί σας
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ούτε περιορίζει την ευθύνη μας για:
- θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας·
- απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση·
- παραβίαση των νόμιμων δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σας να λαμβάνετε αγαθά και ψηφιακό περιεχόμενο ικανοποιητικής ποιότητας, κατάλληλα για τον σκοπό τους και σύμφωνα με την περιγραφή τους, να λαμβάνετε υπηρεσίες που παρέχονται με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα και να λαμβάνετε αποζημίωση εάν ελαττωματικό ψηφιακό περιεχόμενο προκαλέσει ζημιά στη συσκευή σας·
- ελαττωματικά προϊόντα βάσει του Consumer Protection Act 1987 (νόμος του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία των καταναλωτών)· ή
- οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει νόμου.
Εάν παραβιάσουμε τους παρόντες όρους ή δεν επιδείξουμε εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα, ευθυνόμαστε για την απώλεια ή τη ζημία που υφίστασθε και η οποία αποτελεί προβλέψιμη συνέπεια. Μια απώλεια ή ζημία είναι προβλέψιμη εάν ήταν προφανής συνέπεια ή εάν, κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας, τόσο εσείς όσο και εμείς γνωρίζαμε ότι θα μπορούσε να συμβεί. Δεν ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που δεν είναι προβλέψιμη.
Εάν ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχουμε προκαλέσει ζημιά σε συσκευή ή σε άλλο ψηφιακό περιεχόμενο που σας ανήκει, επειδή δεν επιδείξαμε εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα, θα αποκαταστήσουμε τη ζημιά ή θα σας καταβάλουμε αποζημίωση.
Τα προϊόντα μας σας βοηθούν να λαμβάνετε τις δικές σας αποφάσεις σχετικά με τη μεταπώληση. Δεν ευθυνόμαστε για τις πράξεις ανεξάρτητων τρίτων, όπως οι προμηθευτές των λιστών μας, οι πλατφόρμες πωλήσεων ή η δική σας τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σας, εκτός εάν η απώλεια οφείλεται σε παραβίαση των παρόντων όρων ή των νόμιμων δικαιωμάτων σας από εμάς.
21. Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας
Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργιακές κινητοποιήσεις ή εκτεταμένη βλάβη του διαδικτύου ή των συστημάτων πληρωμών. Αυτό δεν μεταβάλλει την ευθύνη μας για τα δέματα έως ότου σας παραδοθούν. Εάν ένα τέτοιο γεγονός επηρεάσει την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να περιορίσουμε τις επιπτώσεις. Εάν υπάρχει κίνδυνος σημαντικής καθυστέρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ακυρώσετε, και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για κάθε προϊόν που έχετε πληρώσει αλλά δεν έχετε παραλάβει. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν θίγονται.
22. Απόρρητο και cookies
Η Πολιτική απορρήτου μας εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και ποια δικαιώματα έχετε.
23. Αλλαγές στους παρόντες όρους
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους, για παράδειγμα όταν αλλάζει η νομοθεσία ή όταν αλλάζουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Για την παραγγελία σας ισχύει η έκδοση που ήταν σε ισχύ κατά την υποβολή της, και οι αλλαγές ισχύουν μόνο για μελλοντικές παραγγελίες. Θα δημοσιεύουμε κάθε νέα έκδοση στον ιστότοπό μας με νέα ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
24. Αμφισβητήσεις πληρωμών
Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με μια παραγγελία, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να το επιλύσουμε γρήγορα. Αυτό δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να επικοινωνήσετε με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας ούτε οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα έχετε. Τηρούμε αρχείο κάθε παραγγελίας, στο οποίο περιλαμβάνεται πότε σας στείλαμε τα ψηφιακά σας είδη και η διεύθυνση στην οποία τα στείλαμε. Εάν μια πληρωμή αμφισβητηθεί, κοινοποιούμε τα σχετικά αρχεία παραγγελίας, παράδοσης και υποστήριξης στην τράπεζα ή στον πάροχο πληρωμών, ώστε να μπορέσει να αποφασίσει για την αμφισβήτηση, και ενδέχεται να αναστείλουμε την πρόσβαση στα ψηφιακά είδη της συγκεκριμένης παραγγελίας έως ότου διευθετηθεί η αμφισβήτηση.
25. Παράπονα
Για να υποβάλετε παράπονο, στείλτε email στη διεύθυνση support@vintedresells.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τι πήγε στραβά. Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών, και θα προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε δίκαια και γρήγορα. Ενδέχεται να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις στη διεύθυνση email που μας δώσατε κατά την παραγγελία.
Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το παράπονό σας, θα σας δώσουμε την επωνυμία και τον ιστότοπο ενός εγκεκριμένου φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR) και θα σας ενημερώσουμε εάν συμφωνούμε να τον χρησιμοποιήσουμε. Μπορείτε επίσης να λάβετε δωρεάν, ανεξάρτητες συμβουλές από το Citizens Advice στη διεύθυνση citizensadvice.org.uk, και διατηρείτε το δικαίωμά σας να προσφύγετε στα δικαστήρια.
26. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια
Οι παρόντες όροι, καθώς και κάθε διαφορά που σχετίζεται με αυτούς ή με την παραγγελία σας, διέπονται από το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας, και μπορείτε να κινήσετε νομικές διαδικασίες ενώπιον των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας. Εάν διαμένετε στη Σκωτία, μπορείτε επίσης να κινήσετε διαδικασίες ενώπιον των δικαστηρίων της Σκωτίας και, εάν διαμένετε στη Βόρεια Ιρλανδία, ενώπιον των δικαστηρίων της Βόρειας Ιρλανδίας. Εάν διαμένετε εκτός Ηνωμένου Βασιλείου, η παρούσα επιλογή εφαρμοστέου δικαίου δεν σας στερεί καμία προστασία που σας παρέχουν οι υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών της χώρας στην οποία διαμένετε.
27. Γενικές διατάξεις
Εάν ένα δικαστήριο κρίνει ότι μέρος των παρόντων όρων δεν είναι εκτελεστό, οι υπόλοιποι όροι εξακολουθούν να ισχύουν. Εάν δεν ασκήσουμε αμέσως κάποιο δικαίωμα, μπορούμε να το ασκήσουμε αργότερα. Κανένα πρόσωπο πέραν εσάς και εμάς δεν έχει δικαίωμα να επιδιώξει την εφαρμογή των παρόντων όρων. Η άδεια χρήσης σας για το ψηφιακό περιεχόμενο είναι προσωπική, επομένως δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας βάσει των παρόντων όρων σε οποιονδήποτε άλλον χωρίς τη γραπτή μας συμφωνία, εκτός εάν ο νόμος σας παρέχει το δικαίωμα αυτό. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας σε άλλον οργανισμό. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε, και τα δικαιώματά σας δεν θα περιοριστούν.
28. Επικοινωνήστε μαζί μας
Vinted Resells Ltd, 66 Paul Street, London, EC2A 4NA, Ηνωμένο Βασίλειο. Email: support@vintedresells.com. Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 2 εργάσιμων ημερών.